「ダイレクトメールの開封率を高めたい」
「フォローレターでファンを増やし、リピーターを獲得したい」

そんなときは、あえて「手書き」でダイレクトメールやフォローレターを書いてみるのがおすすめです。

手書きには、デジタル文字にはない「人間らしさ」があるため、顧客に好印象を与えやすくなります。

とはいえ、ダイレクトメールやフォローレター、メッセージカードなどを全て手書きで作成するのは現実的に難しいです。

この記事を見ている方の中にも、

「手書きでレターを作成したいが、工数がかかりすぎる」
「手書きを外注しているが、費用対効果が見込めない」

と悩んでいる方がたくさんいるでしょう。

そんなときに役立つのが、手書きロボットです。

今回は、そんな手書きロボットの特徴や導入するメリットについて、詳しく解説していきます。

ビジネスシーンにおける「手書き」の効果とは？

手書きロボットの特徴や魅力を解説する前に、まずはビジネスシーンにおける「手書きの効果」について詳しく見ていきましょう。

【代表的な手書きの効果】

・特別感を演出できる
・開封率が高まる
・アナログならではの「温かみ」を感じてもらえる

特別感を演出できる　

顧客や取引先に良い印象を与え、ファンになってもらうためには「特別感」を演出することが大切です。

期間限定キャンペーンやリピーター割引など、特別感を演出する方法は多岐にわたりますが、その中でも比較的取り組みやすいのが「手書き文書」を活用したレターです。

パソコンをはじめとするデジタル端末が弾き出した正確な文字よりも、筆圧の強弱や微弱な揺らぎ、字形の個性があった方が人間味を感じてもらいやすくなります。

特別感を演出する方法と聞いて、多くの方は「コストがかかる方法」をイメージすると思いますが、手書きを活用したレターでも十分顧客や取引先に感動を与えられるのです。

開封率が高まる　

ダイレクトメールや販促チラシの効果は、潜在層や顕在層へのアプローチ手段として人気ですが、開封率が大きな課題となっています。

「大量に送付したのに、ほとんど開封されていない」

このような悩みを抱える企業は、決して少なくありません。

そこで活躍するのが、手書き文書です。

ダイレクトメールや販促チラシなどを、あえて「手書き」にすることで、自分事として捉えてもらえるようになるため、自然と開封率が上がります。

開封率が上がれば、当然内容に目を通してもらえる可能性も高まるため、結果として問い合わせや申し込み、認知獲得などに繋げやすくなります。

アナログならではの「温かみ」を感じてもらえる　

手書きによる文書作成は、紛れもなく「アナログ」な方法です。

デジタル化が進んでいる現代では、時代遅れあるいは非効率といったイメージを持つ方もいると思いますが、そんな現代だからこそ、温かみを感じられる手書きの魅力がより一層映えるのです。

多くの企業がデジタル化を進める中、あえて「手書き」を活用することにより、競合との差別化を図ることも可能になります。

近年では、オンラインでのマーケティング活動が主流になりつつあり、顧客の顔が見られないケースも増えていますが、画面の向こうには必ず「人」がいます。

手書きは、そんな「人と人の繋がり」を大事にできる施策でもあるのです。

手書きはどんな場面で活用できる？

手書き文書は、顧客との信頼関係を築きたい場面や、印象に残るコミュニケーションを取りたい場面など「想いを伝えたいとき」に効果を発揮します。

以下、代表的な手書きの活用シーンについて、詳しく見ていきましょう。

ダイレクトメール　

ダイレクトメールは、手書きの効果を最も実感しやすいマーケティング施策です。

基本的に、ダイレクトメールは商品やサービスのPRを目的に行われることが多く、中には「読まなくてもいいもの」と感じてしまっている方もいます。

特に、定型文を一斉送付する場合、印象に残らなかったり、ネガティブなイメージを持たれたりすることがあるため注意が必要です。

一方で、宛名や本文を手書きにした場合「自分のために書かれている」と感じてもらいやすくなり、開封率の向上に繋がります。

フォローレター　

営業活動やイベント参加後に送る「フォローレター」も、手書きの効果が光る場面のひとつです。

セミナーや商談後に手書きのお礼状を送ることで、丁寧な印象を与えられ、相手に「また話を聞きたい」「また参加したい」と思ってもらえるようになります。

ビジネスでは、ファーストコンタクトよりも、その後の関係構築が重要です。

手書きのフォローレターは、印刷物や定型メールでは伝わらない「感謝の気持ち」をダイレクトに届けてくれます。

メッセージカード

ファン化やリピーター獲得を目指す上で効果的なのが、メッセージカードです。

誕生日や契約更新などに合わせて手書きのメッセージカードを送ることで、顧客に好印象を与えられます。

「この会社は丁寧だ」
「自分のことをしっかり考えてくれている」

と思ってもらえれば、結果としてファン化やリピーター獲得に繋げやすくなります。

企業と顧客の関係を「取引」ではなく「信頼関係」に変える。

それが、手書きメッセージカードの本質的な役割です。

同梱メッセージ　

通信販売やオンラインショップでは、商品の発送時に添える「同梱メッセージ」が顧客満足度を左右します。

手書きでメッセージを書くことで、安心感や気配りが伝わりやすくなり、再購入や口コミ拡散などに繋げやすくなります。

特に、食品やハンドメイドなど「こだわり」が強く反映される業種では、同梱メッセージが大いに役立ちますのでぜひ活用してみてください。

手書きを導入する際の課題とは？

手書きの温かみや信頼感は、ビジネスにおいて大きな価値をもたらします。

その一方で、導入時にいくつかの課題が生じることも少なくありません。

ここでは、手書きを導入する際に企業が直面しやすい代表的な課題について、詳しく掘り下げます。

コストがかかりやすい　

手書きを人の手で行う場合、担当スタッフの人件費はもちろん、紙代やインク代といったコストがかかります。

対象者が1人や2人の場合は問題ありませんが、複数の顧客に向けて一斉にダイレクトメールやお礼状を送る場合、想像以上にコストがかかってしまうでしょう。

さらに、手書きのメッセージやレターの作成を外注する場合は、内製よりもはるかに高額なコストがかかります。

そうなれば、費用対効果が合わなくなってしまい、手書きの魅力を活かせなくなるため注意が必要です。

業務効率が下がりやすい　

社員が自ら手書きで文書を作成する場合、コア業務に支障をきたす可能性があります。

手書きはビジネスにおいて大きな効果を発揮しますが、手書きにばかり注力してしまい、コア業務が疎かになったり、その他の業務の効率が落ちたりしては元も子もありません。

手書きを導入する場合は、

「どうすれば業務効率を下げることなく導入できるか」

を考えることが大切です。

手書きを導入したことが原因で業務効率が落ちると、企業全体のバランスが崩れ、売上の低下をはじめとするさまざまなトラブルの引き金になるため注意してください。

導入に時間がかかるケースもある　

手書きの効果が注目されている昨今では、手書きロボットを導入する企業も増えています。

しかし、手書きロボットにはさまざまな種類があり、なおかつ書体にも複数のバリエーションがあるため、導入に時間がかかってしまうケースも珍しくありません。

今でこそインターネットやSNSで情報収集ができる時代になっていますが、手書きロボットは比較的新しい技術であるため、満足のいく情報を得られないこともあります。

そうなれば、導入にも時間がかかりますし、導入してもうまく使いこなせない可能性が高くなるため、まずは正しい知識を身につけるところから始めていかなければなりません。

ビジネスシーンで大活躍の「手書きロボット」とは？

近年、販促活動や顧客対応の手段として「手書きロボット」（手書きマシン）を導入する企業が増えています。

以下、手書きロボットの特徴や導入するメリット、デメリットについて詳しく見ていきましょう。

手書きロボットの特徴　

手書きロボットは、デジタル技術を活用し、まるで人が書いているかのようなリアルな手書き文字を自動で書ける機械のことです。

単なる印刷とは異なり、筆圧や筆跡の揺らぎまで再現できるため、受け取る側には「人の手で書かれたような印象」を与えられます。

特に、ダイレクトメールやお礼状、メッセージカードなどを大量に作成・送付している企業にとって、手書きロボットは「自動化」と「人の温もり」のバランスを取る最適な手段となります。

手書きロボットを導入するメリット　

手書きロボットを導入するメリットは、以下の通りです。

・外注コストを削減できる
・業務効率の向上に期待できる

手書き文書の作成は、専門業者や業務委託スタッフに外注することも可能ですが、その場合は当然コストがかかります。

一方、手書きロボットを自社で導入すれば、初期コストはかかりますが、ランニングコストは外注するよりも抑えやすくなります。

また、業務効率の向上に期待できることも、手書きロボット導入のメリットです。

専用書体を用いて、機械が自動で「手書き文書」を作成してくれるため、素早く、そして効率よく作業を進められます。

手書きロボットを導入するデメリット　

手書きロボットを導入するデメリットは、以下の通りです。

・初期コストがかかる
・使いこなせるようになるまでに時間がかかる

特に高性能ロボットは、初期コストもかかりやすく、全ての機能を使いこなせるようになるまでに時間がかかります。

また、複数人のスタッフが機械を扱う場合、マニュアルを用意したり、翻訳したりする必要も出てくるため、時間に余裕を持って準備を進めることが大切です。

手書きロボットを導入する際の注意点

手書きロボットを導入する際の注意点は、以下の通りです。

・手書きロボットだけでは使えない
・海外製のロボットは日本語対応していないことも多い

上記の注意点を把握しておかないと、導入の段階で躓いたり、導入後にトラブルが発生したりするため、事前にしっかりとチェックしておきましょう。

手書きロボットだけでは使えない

手書きロボットを活用するためには、専用書体もしくは筆跡複写が必要です。

通常のフォントでは縁取り文字になってしまい、手書きが持つ温かみを再現できなくなります。

つまり、手書きロボットを導入する際は「ロボット+文字データ」の両方を用意しなければならないということです。

手書きロボットは、Amazonをはじめとする通販サイトでも購入できますが、ロボットだけを用意しても使えないため注意してください。

海外製のロボットは日本語対応していないことも多い

手書きロボットを導入するときは、日本語対応の有無を確認しておくことが大切です。

特に海外製の手書きロボットは、日本語フォントや縦書きレイアウトに対応していないケースが多いです。

また、マニュアルやサポートが全て「英語」になることもあり、導入時やトラブル発生時に躓いてしまうケースも珍しくありません。

スムーズかつ安心して手書きロボットを導入したい場合は、日本語対応が万全な製品や、国内の企業が製造および販売している製品を選ぶことをおすすめします。

手書きロボットを導入するなら「ペンロボ屋さん」がおすすめ！

手書きならではの温かみを活かし、ビジネスにおいて結果を出すためには、安心して導入および活用できる手書きロボットを選ぶことが大切です。

ペンロボ屋さんが提供する手書きロボットは「文字データ+日本語サポート+保証」が全て揃っているため、スムーズかつ安心して導入できます。

ここからは、そんなペンロボ屋さんの特徴やラインナップ、人気の理由について詳しく解説していきます。

ペンロボ屋さんとは？

ペンロボ屋さんは、手書きロボットのレンタル・販売・文字データ制作を行っているサービスです。

海外製ロボットならではの課題や悩みに注目し「日本企業が安心して使える手書きロボットを実現したい」という思いから、日本語対応のロボット・文字データ・サポート体制の3点が揃ったサービスの提供を開始しました。

【海外製ロボットの代表的な課題】

・サポートやマニュアルが全て英語
・日本語データに対応していない
・縦書きに対応していない

ペンロボ屋さんは、筆跡の複写にも対応しているため、企業の代表者やスタッフの筆跡をデータ化し、ロボットで複写することも可能です。

また、漢字・ひらがな・カタカナなど、日本語ならではの文字表現や書き順にもこだわっているため、単なる「手書き風印字」ではなく、本物に近い文字を届けられます。

ペンロボ屋さんのサービスラインナップ

ペンロボ屋さんでは、以下3つのサービスを提供しています。

手書きロボット販売：140,000円/1台
手書きロボットレンタル：14,000円/月
文字のライセンス販売：各40,000円（年間）、2種セット60,000円（年間）

国内で手書きロボットを販売しているのは、現状ペンロボ屋さんのみです。

ロボットのレンタルを行っている企業は日本にもありますが、ペンロボ屋さんは他社に比べて圧倒的に低価格ですので、コストを抑えて導入したい企業に最適です。

また、ペンロボ屋さんは日本語データのライセンスを販売している「世界唯一」のサービスであり、オーダーメイドの印字物販売も行っています。

その他、特定の人物の筆跡を複写する「筆跡複写サービス」も行っていますので、あらゆるシーンで活用できます。

ペンロボ屋さんが人気の理由　

数ある手書きロボットの中からペンロボ屋さんが選ばれる理由は、以下の通りです。

・筆跡複写と専用書体を用意している
・日本語対応のマニュアルを完備している
・サポートも全て日本語で行っている
・手書きロボットの保証が1年間ついている

ペンロボ屋さんは、ロボット+文字データ+サポートが全て揃っており、なおかつ日本語対応のマニュアルを完備しているため、素早く導入および運用が行えます。

手書きの魅力を最大限に活かし、効率よくビジネスを展開していきたい方は、お気軽にお問い合わせください。

まとめ

手書きは、デジタル全盛期の現代においても、人の心を動かす極めて強力なコミュニケーション手段です。

特に、ダイレクトメールやお礼状、フォローレターなどでは、機械印字では伝わらない温もりや親しみを表現できるため、開封率や反応率の向上にも繋げられます。

しかし、手書き文書の作成を全て人の手で行ったり、外注したりするのには限界があり、人件費や備品代、作業時間といった課題がつきまといます。

そんな課題を解決するのが、ペンロボ屋さんの「手書きロボット」です。

ロボットの販売やレンタルはもちろん、文字データの提供や日本語サポートにも対応している国内唯一のサービスですので、初めてでもスムーズかつ安心して導入できます。

「手書きの効果を最大限に活かしたい」
「業務効率を下げずに温かみや親しみを届けたい」

と考えている方は、ペンロボ屋さんの公式LINEもしくはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。